La DIDA un órgano del Estado que debes conocer
Por la Redacción.- Sandra R. Tapia
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), según el artículo 5 de la Ley 13-20 que modifica el Art. 29 de la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), es una institución autónoma y descentralizada, adscrita al Ministerio de Trabajo, dotada de personalidad jurídica, a cargo de la provisión de información y gestiones de reclamos y quejas de los afiliados.
Dentro de su asignación está promover el Sistema de Seguridad Social e informar a los afiliados sobre sus derechos y deberes, también recibir reclamaciones y quejas, así como tramitarlas y darles seguimiento hasta su resolución final.
La DIDA debe asesorar y acompañar y promover asistencia jurídica a los afiliados en sus recursos amigables contenciosos, por denegación de prestaciones, mediante los procedimientos y recursos establecidos por la presente Ley y sus normas.
El marco teórico de esta entidad del Estadoprecisa que debe realizar estudios sobre la calidad y oportunidad de los servicios de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), el Seguro Nacional de Salud (SENASA), las Administradoras de Fondos de Pensiones (ARS) y las Administradoras de Riesgos Laborales (ARL) y al mismo tiempo, difundir sus resultados para contribuir a la decisión informada del afiliado.
Tiene la visión, según informa su portal, de ser la entidad referente en el desarrollo de un modelo integral de atención ciudadana, cultural y educativa en materia de Seguridad Social.
El actual director es el ex diputado perremeñista, Elías Báez nombrado a través del Decreto 615-24 por el presidente Luís Abinader y destaca el portal de la DIDA “que, con esta designación, continuarán trabajando en la defensa de los derechos de todos los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social, fortaleciendo el compromiso de brindar información clara, protección y orientación en temas de salud, pensiones y riesgos laborales”
