Las acciones del director Elías Báez en la DIDA
Por la Redacción.- Sandra R. Tapia / Directora
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), en días pasados convocó a los gremios que agrupan a las Aseguradoras de Riesgos de Salud (ARS) para plantear desde el lado de los afiliados, la necesidad de mejorar la garantía de las prestaciones del Seguro Familiar de Salud y el respeto de los derechos de los afiliados.
Elías Báez, director de la entidad, desde que llegó al cargo, ha puesto interés en buscar un acercamiento para de esa forma, evitar inconvenientes entre Aseguradoras y Afiliados, dentro del marco que le corresponde a cada uno.
Ese encuentro tuvo como eje central, en esa oportunidad, armonizar con los actores del sistema y coordinar acciones que beneficien a los ciudadanos afiliados.
El director de la DIDA, dijo que se busca desde esa institución “mejora la calidad de servicios de salud a los afiliados” y se hace necesario buscar consenso entre las partes, a fin de que todos los actores, tengan una cuota de responsabilidad en la mejoría.
En la reunión se trató la creación de nuevos protocolos de asistencia ante los casos de urgencia enviados a la DIDA y que no puedan resolverse de manera directa sin la intervención de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL)
También se abordó el tema de los cobrosindebidos, retención de pacientes, entre otros casos, recibidos a través del programa “Ya no Estás Solo, DIDA 24 Horas”, implementado por ese órgano de servicio.
En esa importante reunión participación el gerente general del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS), Edward Guzmán; Evelin Lebrón, Encargada del Departamento de ARS de SISALRIL.Gustavo Guilamo; en representación del Seguro Nacional de Salud (SENASA), entre otros.
