Embajada de Italia otorga becas a 20 agentes de POLITUR para fortalecer la atención a visitantes italianos

Con el apoyo de Casa de Italia y en el marco de la Semana de la Lengua Italiana en el Mundo, la representación diplomática entregó becas a 20 policías turísticos que atienden a un mercado de más de 95,000 visitantes italianos al año.

Santo Domingo, D. N.– La Embajada de Italia en República Dominicana otorgó becas de formación en lengua italiana a 20 agentes de la Policía de Turismo (POLITUR), como parte de una iniciativa destinada a facilitar la comunicación y mejorar la asistencia, orientación y protección a los ciudadanos italianos que visitan o residen en el país.

El programa, impulsado y financiado por la representación diplomática italiana en colaboración con Casa de Italia como sede académica, forma parte de las actividades vinculadas a la XXVI Semana de la Lengua Italiana en el Mundo, celebrada del 19 al 25 de octubre bajo el lema Lengua genial: idear, proyectar, crear con el italiano.

La entrega se realizó en la sede de Casa de Italia, en la Ciudad Colonial, en un acto encabezado por el embajador Sergio Maffettone, acompañado del presidente de Casa de Italia, Ángelo Viro, y del director central de POLITUR, general Minoru Matsunaga Matsunaga, P. N.

La iniciativa cobra especial significado ante la presencia sostenida de visitantes italianos en República. En 2025, más de 95,000 turistas italianos visitaron el país, lo que ubicó a Italia entre los cinco principales mercados europeos del destino, y en enero de 2026 ese flujo encabezó el crecimiento entre los mercados del continente. 

A ellos se suman unos 14,000 ciudadanos italianos inscritos como residentes, con fuerte arraigo en Bayahíbe, La Romana, Boca Chica, Las Terrenas y Santo Domingo. 

«La lengua es uno de los vínculos más profundos entre los pueblos. Promover su aprendizaje significa también crear oportunidades de entendimiento y cooperación. Con estas becas queremos que nuestros ciudadanos encuentren una atención más cercana y eficaz cuando visitan la República Dominicana, y que el italiano se convierta en una herramienta útil para quienes tienen la responsabilidad de asistirlos», destacó el embajador Sergio Maffettone.

Señaló que la iniciativa refleja el espíritu de la Semana de la Lengua Italiana en el Mundo, una celebración que invita a idear, proyectar y crear con el italiano, y presenta el idioma como vehículo del saber hacer de Italia. «La Embajada quiso traducir ese espíritu en una competencia concreta, puesta al servicio de las personas », acotó el diplomático.

La formación estará a cargo de Casa de Italia, institución fundada en 1974 y dedicada a promover la lengua, la cultura y las tradiciones italianas, así como a estrechar los vínculos entre las comunidades de ambos países.

Su presidente, Ángelo Viro, destacó que el programa constituye una aplicación concreta de la misión cultural y educativa de la entidad, al extender la enseñanza del idioma hacia un ámbito de servicio directo a las personas.
«Durante más de tres décadas hemos trabajado para preservar el patrimonio cultural italiano y acercar a nuestras comunidades. 

Hoy esa misión adquiere una expresión especialmente valiosa, porque los conocimientos que impartimos permitirán a estos agentes comunicarse con visitantes italianos, comprender sus necesidades y ofrecerles una atención más cercana», precisó Viro.

Por su parte, el director central de POLITUR, general Minoru Matsunaga Matsunaga, P. N. agradeció a la Embajada de Italia y a Casa de Italia la oportunidad brindada a los agentes
«Agradecemos a la Embajada de Italia esta valiosa iniciativa, que permitirá a nuestros agentes adquirir nuevas herramientas de comunicación para asistir a los ciudadanos italianos que visitan el país. Poder comprender a una persona en su propio idioma, especialmente cuando necesita orientación o enfrenta una situación de emergencia, contribuye a ofrecerle una atención más humana, precisa y oportuna», resaltó.

«La tecnología nos ayuda, pero no sustituye a un agente que comprende y se hace comprender. Nuestros agentes recibirán esta formación con la responsabilidad de ponerla al servicio de cada visitante, todos los días», agregó.

Los 20 beneficiarios prestan servicio en diferentes destinos con presencia de visitantes italianos, entre ellos la Ciudad Colonial, Boca Chica, Juan Dolio, Bayahíbe y La Romana. Constituyen el primer grupo de esta experiencia formativa, cuyos resultados permitirán valorar su posible continuidad.

Con esta iniciativa, la Embajada de Italia reafirma su compromiso con la promoción de la lengua y la cultura italianas, mediante una acción que fortalece los lazos de amistad y cooperación con República Dominicana y favorece la atención a sus ciudadanos.

El programa académico comprenderá conocimientos generales del idioma y vocabulario especializado para situaciones de asistencia, emergencias, orientación al visitante y recepción de denuncias. Las becas financiadas por la Embajada de Italia, cubren íntegramente la matrícula, los materiales didácticos y la evaluación final. Los participantes recibirán certificados de aprovechamiento expedidos por Casa de Italia.